よくあるご質問

与える時間はいつでも構いませんが、朝・夕食後をお勧めします。　

ご注文いただいている商品は、マイページの「ご利用中の定期購入」または「定期便情報」にて互角に似ただけます。

2~3kgの超小型犬にも、1日に1包与えていただくと丁度良いように配合しています。 エネルギーが1包につき7kcalあるので、他のおやつやごはんの量との兼ね合いで、調整しながら与えていただくことを推奨します。

味に飽きてしまった場合は、他の味のするおやつやごはんと混ぜて与えてください。 tam'sは香りや味が薄いので、味の濃いものを食べた後やごはんの後は食べてくれない可能性が高くなります。 朝や、夕ごはんの前のお腹が空いている時間などに与えていただけると食べてもらいやすいです。

次回配送のスキップは、マイページ上で設定いただけます。

子犬に与えても問題のある成分は入っていませんが、4ヶ月齢以降に与えることをお勧めします。

猫に与えても大丈夫な成分ですが、さつまいもりんご味は犬の好みを考えた味付けになっています。 猫に与える場合は、肉や魚の風味の濃いおやつやごはんに混ぜて与えることをお勧めします。

定期発送のご停止につきましては、次のお届け予定日の10日前までに画面下部のお問合わせより弊社サポートセンターにお申込みください。 10日を過ぎてしまった場合は、発送のお手続きを進めてしまっておりますため、その次の配送からストップさせていただきます。また、定期配送2回目以降の商品に関しましては、ご返品の対応はいたしかねます。

半包ずつ与えていただいても問題ございません。その場合は、開けた口をしっかりと閉めて保管してください。 

マイページ上にてご変更いただけます。