定期便の停止・解約方法

【次回配送予定日の10日前を過ぎている場合】
すでに発送準備が完了しているため、次回の配送は止めることはできません。次々回の配送から停止となります。次回配送予定日はマイページや前回の納品書からご確認いただけます
【Amazonや楽天での定期購入の場合】
Amazon・楽天のサイトにて解約手続きをお願いします。弊社でサポートできるのは公式サイトの定期便のみとなります。
①マイページへログイン
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②解約したい定期購入の「詳細を見る」をタップ
※「定期購入中の商品はありません」と出る場合は、別のアカウントにログインしている可能性がございます。一度ログアウトし、必ずご購入時の【メールアドレス】【パスワード】でログインし直してください。 ③一番下までスクロールし、「定期便を停止」をタップ ④解約理由を選んで「定期便を停止」をタップ ⑤ステータスが「停止」になっていたら解約手続き完了です
【次回配送予定日の10日前を過ぎている場合】
すでに発送準備が完了しているため、次回の配送は止めることはできません。次々回の配送から停止となります。次回配送予定日はマイページや前回の納品書からご確認いただけます
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